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Chroniques du Summit Atlassian 2019 : ce qu’il fallait retenir


Publié par
Daniel Buffham

24 avril 2019

S’il y a bien une chose que nous savons à propos d’Atlassian, c’est qu’ils savent recevoir… et le Summit Atlassian 2019 ne nous a pas déçu ! Organisé pour la première fois dans l’une des villes les plus emblématiques du monde, Las Vegas, Mike Cannon-Brookes, Scott Farquhar et les cadres d’Atlassian ont sauté sur l’occasion pour rendre hommage à Elvis Presley sur scène. Une sacrée performance !

Dominic Price, Mike Cannon-Brookes et Scott Farquhar rendent hommage à Elvis pour l’ouverture de la Keynote

Mais les plus de 4 000 participants n’étaient pas seulement présents pour s’amuser mais surtout pour découvrir les dernières annonces autour des produits Atlassian.

Valiantys était une nouvelle fois sponsor Platinum de l’événement, idéalement placé à l’entrée du hall d’exposition pour accueillir des utilisateurs du monde entier. Représenté par notre talentueuse équipe multi-culturelle, nous étions heureux de pouvoir parler des produits et de nos services avec tous les participants « fans » d’Atlassian.

Valiantys booth

Le Summit Atlassian est toujours un rendez-vous à ne pas manquer pour l’écosystème Atlassian. C’est l’occasion de se réunir, de partager les meilleures pratiques, de célébrer l’innovation – et cette année n’a pas fait exception. Si vous n’avez pas pu vous rendre à Las Vegas, que vous avez manqué certaines annonces ou que vous souhaitez tout simplement plus d’informations, voici ce qu’il fallait retenir de ce Summit.

Un basculement majeur dans l’univers Atlassian au service de la transformation digitale

L’un des sujets les plus passionnants et discutés cette année était bien entendu l’acquisition d’AgileCraft, récemment intégré dans la gamme Atlassian sous le nom de Jira Align. De notre avis, il s’agit probablement de l’une des plus importantes unions dans l’univers du logiciel informatique. Nous le savons, Jira est le meilleur outil pour la gestion de projet et le développement logiciel dans un cadre agile. La combinaison de Jira Software et de Portfolio for Jira est d’ailleurs un atout majeur pour accompagner la croissance de votre entreprise. Pour autant, lorsque vous commencez à avoir de grandes équipes de 500 développeurs ou plus, il est parfois difficile d’avoir une vue concrète de la situation.

Le cadre agile offre en effet une vue des activités de développement par le bas. Ce qui n’aide pas les cadres et les managers à visualiser l’ensemble des activités en cours et si celles-ci sont bien alignées avec les objectifs de l’entreprise. Dès lors, les entreprises s’intéressent au concept d’ «Agile at Scale» (la mise en oeuvre de l’agilité à l’échelle de l’entreprise) et se lancent dans leur transformation digitale.

jira_align

C’est ici que Jira Align et le Scaled Agile Framework (SAFe) entrent en jeu, en offrant une vue des activités à la fois du haut vers le bas et vice-versa. Avec Jira Align, tout devient possible. L’outil permet de rendre la globalité du travail visible, d’aligner les activités, les produits et les développeurs afin d’identifier rapidement les objectifs et les dépendances, au sein des équipes et des portefeuilles projets. Cela permet aussi bien aux ingénieurs qu’aux cadres, d’optimiser et de hiérarchiser le travail tout en l’alignant avec la stratégie de l’entreprise.

Preuve de son efficacité, Jira Align a été essentiel dans la transformation SAFe d’AT&T. Valiantys a une expertise et une perspective unique de ce projet, n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

jira align AT&T project

Offre Atlassian Serveur et Data Center

Le deuxième sujet majeur du Summit était les améliorations apportées à la suite Atlassian. Performance, croissance et amélioration de la fiabilité sont les trois principales préoccupations de la communauté Atlassian.

C’est pourquoi Atlassian a lancé l’Agile at Scale Marketplace pour ceux qui souhaitent passer à l’étape supérieure. Pour beaucoup d’entreprises, l’avenir passe par l’agilité et la nécessité de mettre à l’échelle leurs équipes et leurs projets. Atlassian a donc concentré ses efforts pour répondre aux besoins de la communauté en matière d’amélioration des méthodes de travail, de rapprochement des équipes et de capacité de développement au-delà des équipes de livraison.


Portfolio for Jira 3.0

C’est ainsi que Portfolio for Jira 3.0 répond à ce besoin puisqu’il permet aux entreprises de tirer parti du concept d’une « équipe d’équipes ». Cette nouvelle version de Portfolio for Jira est disponible à la fois sur Serveur et Data Center.

jira_portfolio

Portfolio for Jira 3.0 propose un nouveau plan de portefeuille, qui comprend plusieurs équipes et les place dans des couloirs (swimlanes) afin d’afficher une feuille de route et visualiser les dépendances. Donner aux chefs de projets et aux products owners la possibilité de répondre à ces dépendances en faisant simplement glisser le ticket dans le bon scope de travail permet de s’assurer que la dépendance est traitée avant qu’elle ait un impact sur le plan de livraison.

jira_portfolio
Et si vous avez besoin de passer au niveau supérieur pour relier votre business et les équipes techniques au sein de l’organisation, Jira Align est à nouveau l’outil idéal. En proposant une vision claire de l’ensemble de l’organisation, il permet d’aligner l’ensemble des différents services au sein de l’entreprise et de générer davantage de résultats.

jira_align

Jira Service Desk

La mise à l’échelle agile ne concerne pas uniquement les équipes de développement logiciel mais l’ensemble de l’organisation. C’est pourquoi Atlassian double ses investissements dans le domaine des équipes informatiques. Ces dernières deviennent centrales lorsque les entreprises évoluent et entreprennent leur transformation digitale. Les équipes informatiques doivent également être alignées sur les objectifs afin de soutenir les initiatives de l’entreprise.

Le service informatique doit ainsi pouvoir être à la fois le support des équipes internes et externes à l’entreprise et c’est ici qu’intervient la dernière version de Jira Service Desk.

Sur son tout nouveau portail client, disponible sur Serveur et Data Center, Jira Service Desk propose désormais des bannières, des icônes, des logos et des couleurs personnalisables pour s’accorder avec la charte graphique de votre entreprise. La barre de recherche est également placée à l’intérieur de la bannière pour offrir une meilleure visibilité et encourager la résolution de problèmes de manière autonome à l’aide des articles de la base de connaissances stockés dans Confluence.

jira service desk portal

Atlassian a également travaillé sur la façon de rendre autonome les agents de support ITSM et de libérer du temps pour les administrateurs Jira. La nouvelle interface utilisateur pour les agents permet de gérer les files d’attente de demandes de manière plus efficace et de se concentrer sur les urgences. Certaines des nouvelles fonctionnalités incluent la possibilité de trier les demandes directement dans une file d’attente par date de création, par délai de résolution, par première réponse ou bien d’ajouter automatiquement un responsable au ticket.

Comme toutes les équipes souhaitent désormais avoir leur propre portail de services, Atlassian permet désormais de créer un portail complet trois fois plus rapidement qu’auparavant ! A l’aide de champs « glisser-déposer » dans les formulaires de demande et d’un éditeur de workflow plus intuitif pour répondre aux processus de vos équipes, la création d’un portail de services devient un jeu d’enfant. Mais ce n’est pas tout, les administrateurs peuvent désormais permettre aux chefs de projets de créer leurs propres workflows et types de demandes afin que les agents puissent se concentrer sur l’essentiel.

jira service desk fast creation
De plus, Jira Service Desk s’intègre désormais parfaitement à Opsgenie et Statuspage pour atténuer les incidents imprévus grâce à une expérience unifiée aussi bien pour les développements, les opérations, les communications client et le support client.

opsgenie, statuspage and JSD integration

Le plein de nouveautés pour Bitbucket

Avec l’introduction d’une nouvelle fonctionnalité pour le verrouillage de fichiers Git LFS dans BitBucket, les équipes peuvent maintenant voir si un fichier est en cours de traitement et empêcher les développeurs d’effectuer des modifications sur celui-ci tant qu’il n’est pas déverrouillé.

Nitbucket 6.0

Bitbucket code insights
La deuxième fonctionnalité la plus demandée par la communauté a été lancée ! Le nouveau « Commit Graph » permettra aux développeurs de suivre les commits et de transmettre les modifications.

Bitbucket commit graph

Il permettra également aux développeurs de visualiser l’historique d’un dépôt (repository), de comprendre la relation entre les commits et de trouver les commits pertinents sans avoir à revenir en arrière. Cela donnera beaucoup plus de visibilité aux développeurs qui gagneront en efficacité.

Bitbucket graph

Les sites miroirs en lecture seule (Read-Only local mirrors) ont été introduits récemment, suivi de près par les miroirs intelligents. Désormais, Bitbucket 6.0 prend en charge les grappes de miroirs intelligents sur Data Center, ce qui permet aux serveurs Bitbucket Data Center d’être groupés dans plusieurs régions. Ainsi les équipes peuvent créer plusieurs miroirs intelligents, regroupés derrière des équilibreurs de charge, afin d’accroître leur capacité de CI/CD (intégration continue et déploiement continu) et éviter les goulots d’étranglement.

Bitbucket farms

Une autre fonctionnalité à ne pas manquer est l’intégration native d’Atlassian pour Jenkins. Longtemps demandée par la communauté de développeurs, Atlassian a enfin répondu à la demande. La sortie de cette intégration supportée par Jenkins fournira aux développeurs les données de leur builds directement au sein de Jira Software.

integration jenkins bitbucket
Les autres informations importantes

Jira Software 8.0 est sorti il y a quelques mois, mais c’était définitivement l’un des sujets majeurs du Summit 2019. Pour celui qu’Atlassian a fièrement surnommé « Jira Gr8 » (pour Jira Great 8), de nombreuses améliorations de performance sont à noter.

Jira Software 8
Les améliorations de performances les plus remarquables sont les suivantes:

• L’affichage des tableaux est amélioré de 62%
• L’affichage des backlogs est amélioré de 87%
• Les recherches JQL sont améliorées de 33%
• La recherche de tableaux est améliorée de 16%
• L’indexation Jira est 71% plus rapide

Une fonctionnalité importante sera également bientôt disponible, à savoir la possibilité de connecter Jira et Confluence Data Center à un réseau de diffusion de contenu (RDC). Mais ce n’est pas tout, cette fonctionnalité sera également disponible pour tous les autres produits Atlassian. Le RDC pour Data Center permettra la mise en cache du contenu et des artefacts, ce qui permettra aux équipes globales d’accéder à l’information plus rapidement que jamais !

CDN enabled

L’année dernière, l’archivage de projet a été introduit. Malgré l’apport considérable de cette fonctionnalité, les administrateurs souhaitaient avoir plus de contrôle sur ce qu’il faut archiver.

Jira project archiving

Cette année, Atlassian a franchi une étape supplémentaire en introduisant un archivage au niveau des demandes, doté de ses propres API et qui supporte le JQL pour choisir ce que vous souhaitez archiver.Jira issue archiving

Pour tous les clients Enterprise qui cherchent à mettre à niveau leur plate-forme Jira, Atlassian a annoncé que sa version Enterprise pour Jira Software serait disponible à l’automne sous la version 8.5. Cette fois-ci, la version sera certifiée dès sa sortie, avec tous les correctifs de bogues critiques implémentés et les mises à jour de sécurité effectuées, de sorte que vous puissiez réaliser votre mise à niveau sereinement sur une version stabilisée. De plus, la fenêtre de support pour ces versions Enterprise a été portée à 2 ans, ce qui vous permet de rester plus longtemps sur une même version.


Clap de fin !

Cette année encore, le Summit Atlassian nous a réservé trois journées intenses, riches en annonces et en discussions passionnantes. Et nous serons de retour à Las Vegas l’année prochaine, au même endroit, puisqu’Atlassian nous donne rendez-vous au Mandalay Bay, du 30 mars au 2 avril 2020.

Si vous souhaitez allez plus loin sur les produits et la stratégie d’Atlassian, vous pouvez consulter la plupart des présentations du Summit sur cet espace dédié.

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