Haut de page

Exploration des intégrations Jira et Confluence pour mieux collaborer


Publié par
Jean-Baptiste MBA

27 mars 2019

Vous êtes nombreux à utiliser Jira et Confluence. Mais exploitez-vous pleinement le potentiel associé à l’intégration de ces deux outils ? Cet article fait le point sur des fonctionnalités natives qui vous permettront de lier Jira et Confluence, décuplant ainsi la puissance de votre plateforme collaborative.

1. Listez vos demandes Jira dans Confluence

Il est possible de visualiser des demandes Jira depuis Confluence en utilisant la macro « Jira Issues ». C’est une premières façon d’intégrer vos instances Jira et Confluence. Pour cela :

1. Ouvrez la page Confluence en mode édition,

2. Positionnez le curseurà l’endroit où vous souhaitez insérer votre tableau de demandes Jira. Vous pourrez déplacer cet objet par la suite si vous le souhaitez,

3. Sélectionnez la macro « Jira Issues » depuis le navigateur de macro,

4. Saisissez les critères de la recherche à effectuer au format JQL et validez.

 

 

2. Créez vos demandes Jira depuis Confluence

Une autre fonctionnalité fournie par la macro Jira Issues consiste à créer des demandes Jira ou Jira Service Desk depuis Confluence. Il existe deux façons de faire, voyons la première :

Option 1, la plus rapide

1. Allez sur la page Confluence de votre choix,

2. Sélectionnez le texte à partir duquel vous souhaitez créer votre demande dans Jira,

3. Remplissez les champs comme l’animation ci-dessous vous le décrit.

 

Le résultat dans Jira est visible immédiatement. A noter que le lien de retour vers Confluence est automatiquement créé dans la demande Jira.

Option 2, en passant par Filtre/Demande Jira

Dans ce cas, il vous faudra passer en mode édition de votre page Confluence, puis suivez le guide, cela se fait très facilement.

Le résultat est identique que pour l’option 1, vous aurez le lien vers le ticket Jira sur votre page Confluence dès que vous aurez tout validé.

3. Affichez des tableaux de bord Jira dans Confluence

Il est par ailleurs possible d’intégrer vos gadgets de tableaux de bord Jira dans Confluence. Pour cela, vous devez d’abord les enregistrer d’après la procédure décrite ici et illustrée ci-dessous :

Le gadget est à présent disponible depuis Confluence et sera accessible dans le navigateur de macro comme vous pouvez le voir ici :

4. Affichez des pages Confluence dans un tableau de bord Jira

De la même manière il est possible d’afficher des pages Confluence sous forme de gadget dans un dashboard Jira.

1. Procédez à l’export du gadget depuis Confluence

2. Enregistrez le gadget dans Jira pour qu’il soit disponible :

 

3. Dans Jira, sélectionnez le gadget pour ajouter votre page Confluence sur le dashboard Jira de la manière suivante :

 

5. Liez des demandes Jira à des pages Confluence

Les plus avertis d’entre vous savent certainement qu’il est possible de lier une demande Jira à une page Confluence.
Pour ce faire, 3 étapes :

1. Cliquez sur le bouton « Lien », depuis le menu « Suite » de l’écran d’affichage de votre demande Jira,

2. Sélectionnez l’onglet « Page Confluence », comme indiqué sur l’illustration ci-dessous,

3. Recherchez la page Confluence de votre choix, et validez.

 

6. Alimentez une base de connaissances depuis Jira Service Desk

Depuis Jira Service desk il est possible de créer des pages (résolution, FAQ…) qui constitueront une base de connaissances dans Confluence. Celle-ci sera accessible depuis les deux applications (Jira et Confluence). Voici les étapes à suivre.

7. Créez un tableau de demandes Jira dans une page Confluence

Il est aussi possible de créer des tableaux de demandes en utilisant les filtres JQL de votre choix.

8. Créez des rapports Jira sur une page confluence

Pour créer des pages de reporting Jira, pouvant être utilisées pour des présentations ou permettant de visualiser l’avancée de votre travail, il suffira d’ajouter un Rapport Jira en suivant les étapes montrées ci-dessous.

Les fonctionnalités évoquées dans cet article sont disponibles nativement et ne nécessitent aucun développement spécifique. En revanche, elles requièrent une configuration préalable. Aussi, n’hésitez pas à nous contacter ou à vous inscrire à nos formations  Jira et Confluence pour vous faire accompagner.