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Chronique du Summit Atlassian 2018 : les nouveautés de Valiantys et de l’écosystème


Publié par
Stefanie Chernow

21 septembre 2018

L’un des gros atouts dans l’écosystème Atlassian est que les éditeurs de la marketplace d’Atlassian vont au-delà de la simple création d’apps pour les outils : ils fédèrent une vraie communauté, qui se veut très active. Les partenaires experts et éditeurs ont créé, encore une fois lors de ce Summit, une ambiance très agréable sous le signe de la convivialité et du dynamisme. Cet esprit d’équipe est un vrai gage de qualité pour les clients participant au Summit. Ils ont l’assurance de repartir avec une solution adaptée à leurs besoins et usages.

Nous vous avons résumé l’ensemble de l’actualité des produits Atlassian dans un premier article, mais c’est loin d’être toute l’histoire ! Découvrez ici toutes les nouveautés de Valiantys et des vendeurs d’apps de la Marketplace Atlassian.

Côté Valiantys

Une partie de nos équipes de France, du Royaume-Uni, de Suisse et des Pays-Bas s’est réunie à Barcelone, armée de son expertise en services info-gérés, en ITSM, en déploiement Data Center… Mais aussi des meilleures adresses de tapas de la ville ! Le deuxième jour du Summit, nous avons reçu plus de 40 clients dans un bar à tapas pour échanger de manière plus informelle et conviviale après une bonne journée de travail.

 

Cette année, Valiantys a été l’un des quatre sponsors Platinum de l’événement. Une belle occasion pour rencontrer des équipes du monde entier et d’en apprendre davantage sur leur utilisation des outils Atlassian. Et pour ajouter une petite touche de fun, nous avons organisé un tirage au sort sur notre stand pour faire gagner un pass pour le prochain Summit Atlassian à Las Vegas.

 

Notre équipe Valiantys Software est venue avec tout un lot de nouvelles démos présentant les nouveautés de leurs apps : améliorations des tableaux de données (Datapanel) dans Exocet (qui permet aux administrateurs de personnaliser la façon dont les tickets liés sont affichés dans le ticket parent), sur les nouveaux exports et les fonctionnalités de fusion de Spreadsheets, ainsi qu’une démo d’un cas pratique sur Elements illustrant la gestion de la définition de fini dans les tickets Jira.

Les participants ont aussi eu un aperçu en avant-première de la version 6.0 de nFeed, qui offre aux administrateurs une toute nouvelle expérience utilisateur et améliore les performances. Un webinar aura d’ailleurs lieu le 28 septembre montrant comment automatiser facilement vos process d’onboarding avec Exocet. Vous pouvez vous inscrire ici.

 

Notre Vice Président du Développement Corporate, Lucas Dussurget, a quant à lui donné une conférence très appréciée sur les pratiques à éviter dans Jira. Une conférence qui réunissait les exemples les plus marquants de ce qu’il ne faut pas faire dans Jira, rencontrés au cours de nos 12 années d’expertise en tant que Partenaire Solution Platinum d’Atlassian. Voici quelques exemples qui peuvent faire sourire mais qui sont bien réels : la gestion de 1 600 tickets dans un sprint de deux semaines, 10 167 sous-tâches dans un seul ticket ou encore 5 756 composants dans un projet !

 

 

Nous avons également été très heureux de recevoir pendant le Summit deux prix décernés par les éditeurs de la Marketplace à Valiantys, en tant qu’expert et fournisseur de services professionnels autour de leurs apps. Nos amis de Tempo nous ont remis le prix du Partenaire ayant la progression la plus importante, et Riada le prix de l’Innovateur Marketing 2018. Ceci en partie grâce à l’amour indéfectible de nos consultants pour Insight, dont ils ont témoigné iciiciici, and ici.

 

Une fois tout ça dit et fait, soyons honnête, aucun Summit Atlassian ne serait totalement réussi sans la fameuse Bash Party. C’est la grande soirée de clôture, à laquelle l’équipe Valiantys du Summit a été très heureuse de participer.

 

A présent, revenons-en à ce qu’il s’est passé au cœur du salon. Valiantys a fait le tour des éditeurs les plus importants de la Marketplace Atlassian pour découvrir et vous présenter leurs dernières nouveautés produits.

Côté éditeurs de la Marketplace Atlassian

La grande nouvelle du Summit était le lancement des apps certifiées Data Center. Les apps certifiées Data Center prouvent ainsi avec ce label qu’elles sont dignes des besoins des grandes entreprises. Comment ? Grâce à un examen technique, une évaluation des performances et un test d’évolutivité comportant de nombreux critères. Beaucoup d’éditeurs ont été occupés à finaliser leurs apps Data Center en plus de développer et améliorer leurs produits cette année.

Riada

Riada est le créateur de l’app Insight, une solution de gestion des actifs pour Jira. Leurs apps Insight et Insight Discovery sont toutes les deux certifiées Data Center.

Ils se sont concentrés cette année sur la sortie de nouvelles intégrations pour faciliter l’import et la synchronisation avec différentes plateformes de gestion d’actifs. Riada offre donc maintenant des intégrations avec Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Google Cloud, Snow Software et ServiceNow.

 

Riada sortira prochainement Report Manager qui permettra aux utilisateurs de créer des rapports basés sur l’Insight Query Language (IQL), qu’ils pourront sauvegarder ou partager avec d’autres utilisateurs. Il sera aussi possible d’afficher des rapports dans les tableaux de bord Jira ou sur une page HTML de son choix.

 

Atlassian sortant bientôt une plateforme d’intégration de gestion d’actifs, I’intégration d’Insight avec Jira Cloud a été améliorée afin d’apporter plus de valeur aux futurs utilisateurs de la version Cloud.

Prévu également sur la roadmap Insight : créer des couches de gestion au-dessus d’Insight, rendre l’app encore plus accessible à toutes les équipes. Les couches de gestion offriront des modèles pour les RH, le CRM, RGPD, les services généraux, les boutiques en ligne, les catalogue de services/produits, etc.

Xpand

Cette édition 2018 réservait plein d’annonces excitantes sur les produits d’Xpand IT, Xray et Xporter. Xray Cloud est sorti, et peu de temps après les produits ont bénéficié d’un important rebranding avec de nouveaux logos, un site Web et des réseaux sociaux dédiés. Chaque app a en effet désormais son propre blog dédié à la gestion des tests ou au reporting :

Les deux apps ont récemment obtenu la certification Data Center par Atlassian.

Xray est une solution complète et mature de gestion des tests et son évolution est permanente. Deux des fonctionnalités majeures de la version initiale d’Xray Cloud incluent :

  • La Couverture Test (quel est l’intérêt d’avoir tous vos tests et exécutions dans Jira s’il n’est pas possible de voir facilement le statut de couverture de vos exigences ?
  • L’API REST (pour que les utilisateurs accèdent aux informations du test et importent les résultats d’exécution et spécificités du test)

Tempo

Tempo était sponsor Diamant du Summit Atlassian et ils ont annoncé eux aussi de nombreuses nouveautés en matière d’amélioration des services et des performances de la suite Tempo.

Le Premium Success Program est une nouvelle offre de service étendue. Elle offre des bénéfices spécifiques aux utilisateurs d’entreprises Grand Compte et aux utilisateurs qui ont besoin d’un support de niveau critique.

Tempo était aussi un des partenaires à l’initiative du programme Data Center d’Atlassian, à travers l’officialisation du déploiement Data Center des apps Tempo pour Jira.

Et pour finir, Tempo était heureux de présenter Tempo Connect, un nouveau produit qui connecte leurs produits cloud à d’autres outils métier. La première intégration proposée est avec QuickBooks, qui permet aux entreprises de réaliser la facturation et le traitement des salaires en utilisant des données sécurisées dans Tempo.

 

eazyBI

EazyBi a annoncé la nouvelle version d’EazyBI 4.6.x. Elle inclut :

  • La possibilité d’importer des champs personnalisés de Portfolio for Jira depuis la page de paramètrage des imports.
  • Les mêmes dimensions à la fois dans les filtres de pages et les lignes. Par exemple, vous pouvez utiliser les dimensions temps/mois dans les lignes et aussi le filtre de page pour afficher seulement le dernier trimestre.
  • L’API REST et les imports SQL, permettent des mises à jour de données rapides et efficaces à partir de données externes.
  • Un nouvel éditeur de calculs supporte maintenant le sur-lignage de syntaxe et l’auto-complétion MDX sensible au contexte.
  • Des améliorations de performance et de débogage d’erreur.

Il y a aussi plusieurs améliorations notables dans l’interface utilisateur d’eazyBi :

  • Vous pouvez cacher les dimensions disponibles dans l’éditeur de rapport pour optimiser la zone de construction de la carte et éliminer ainsi ce qui pourrait vous distraire.
  • La dimension “Mesures” est maintenant dans les lignes par défaut et ne peut pas être retirée (puisque sans mesures, il n’y aurait pas de données à afficher…)

La liste complète des changements est disponible ici.

L’app est aussi disponible en version Data Center.

Comalatech

Les apps Workflows et Publishing de Comalatech sont désormais certifiées Data Center.

Bientôt disponible : le concepteur de Workflows aura une nouvelle fonctionnalité qui permettra la création de workflows par des personnes non-techniques. Le nouveau concepteur sera visuel et permettra de créer des workflows en utilisant des zones de texte et des menus déroulants. Vous pouvez ajouter/éditer une tâche, changer un état, ajouter/éditer une transition et également personnaliser les couleurs des modules, facilement.

 

Deiser

Profields 6 inclut désormais des modifications en bloc, comme pour les changements en bloc dans Jira au niveau des tickets. Vous pouvez éditer des composants, des catégories, des pistes de projet, etc. Ceci en quelques clics, au lieu de plusieurs heures.

 

 

Les apps Profields et Exporter de Deiser sont aussi toutes les deux certifiées Data Center.

ALM Works

ALM Works est heureux d’annoncer que toutes ses apps sont certifiées Data Center .

Dans la nouvelle version de Structure 5.0, il y a maintenant une barre de défilement horizontal en bas vous permettant de construire des Structures avec autant de colonnes que vous le souhaitez. Cela était auparavant limité par la taille de votre écran, mais maintenant, il est plus facile de voir le statut dans les projets.

 

Vous souhaitez essayer la version beta de Structure Cloud ? Vous pouvez vous inscrire pour le pré-accès ici : alm.works/ceap

Gliffy

Gliffy est une application pour Confluence et Jira réputée, qui offre une expérience visuelle remarquable de collaboration et d’exécution  Gliffy a annoncé deux nouveaux produits au Summit: : Gliffy Project for Jira et Gliffy Diagram for Data Center.

Gliffy for Data Center est une application officielle approuvée pour Data Center par Atlassian. Elle offre une expérience de création de diagrammes sans compromis dans les environnements Data Center et une assistance premium qui permet aux clients de doubler la durée du support et d’avoir un temps de réponse défini lors d’interruption de l’application.

Gliffy Project (GP) permet aux équipes de créer de meilleurs produits en transformant rapidement les diagrammes en tickets Jira. Des recherches approfondies ont montré que l’utilisation de visuels au cours du processus de planification du sprint améliore la clarté, la confiance et la connexion. GP permet aux équipes scrum d’utiliser n’importe quel diagramme, tableau blanc, photo, capture d’écran, etc., pour piloter un projet Jira. GP a également montré qu’il pouvait aider les membres d’une équipe à poser des questions et obtenir des réponses plus rapidement pour améliorer la documentation projet.

K15t

Voici les toutes dernières annonces de l’équipe K15t :

  • L’app Scroll PDF Exporter pour Confluence propose une nouvelle interface graphique améliorée, rendant plus facile la personnalisation de modèles. Ceci sans avoir à écrire une ligne de code.
  • Scroll Office pour Confluence deviendra bientôt Scroll Word Exporter pour Confluence. Restez connecté et suivez le nouveau branding et les améliorations.
  • L’app Scroll Versions pour Confluence permet désormais aux utilisateurs de réutiliser du contenu à travers plusieurs versions d’espaces Confluence. Les rédacteurs techniques peuvent maintenir un espace avec tous les contenus et les réutiliser dans d’autres espaces pour de la documentation produit.
  • Sept de leurs apps sont certifiées Data Center.

Refined Wiki

RefinedWiki a présenté les nouveautés majeures de RefinedTheme pour Confluence Serveur et RefinedTheme pour Jira Service Desk Serveur. Ces deux applications populaires incluent désormais deux niveaux de structure supplémentaires (appelés sites et catégories), ainsi qu’une mise à jour de l’éditeur de mise en page, plus de possibilités de permissions et une interface utilisateur plus précise.

Deux exemples d’instances Confluence utilisant RefinedTheme pour Confluence Serveur

En ce qui concerne le cloud, RefinedWiki a présenté la personnalisation des domaines avec RefinedSites pour Jira Service Desk. Les utilisateurs peuvent désormais accéder à un site de support utilisant RefinedSites via un domaine personnalisé.

Configurer un domaine personnalisé pour un site de support avec RefinedSites pour Jira Service Desk 

Les versions Data Center des apps se trouvent ici.

SoftwarePlant

Le lancement de BigPicture 7 est proche ! Il proposera à la fois de nouvelles fonctionnalités et des améliorations. Voici ce qui vous attend :

  • Un nouveau module de roadmap SAFe dans BigPicture pour les utilisateurs de Jira Software Serveur.
  • Pour vos besoins de planification à court terme, la roadmap de BigPicture 6 sera désormais disponible en tant que module de tableau.
  • Un nouveau module scope pour gérer votre périmètre ou backlog, quelque soit votre méthodologie de gestion du produit.
  • Un module risque pour l’ajout d’informations personnalisées à vos fiches de risque.

Ce n’est que le début, SoftwarePlant a de grands projets pour BigPicture 7.  Un tout nouveau module de gestion de portefeuilles, une révision complète du diagramme de Gantt et d’autres améliorations pour les adeptes de SAFe devraient bientôt voir le jour.

BigPicture est disponible pour les utilisateurs Data Center ici.

Spartez

Spartez a récemment développé l’app Chat for Jira Service Desk, qui est une solution de messagerie instantanée intégrée à Jira Service Desk. Avec Chat for Jira Service Desk, vous êtes plus proche de vos utilisateurs internes et externes, résolvez plus rapidement les demandes et générez une meilleure satisfaction client. Découvrez notre récent article sur cette app ici.

L’app peut désormais se connecter à IBM Watson Assistant et propose ainsi une expérience de discussion avec les agents.

Spartez a observé après quelques semaines de test une hausse des tickets de 30%. Témoignant de l’utilité de l’outil pour obtenir plus de prospects et plus d’engagement client. Si vous aimez l’app, consultez le prix par agent. Cela peut être très utile si vous avez une grande instance Jira et seulement quelques agents Service Desk.

Spartez a 4 apps certifiées Data Center sur la Marketplace

Prochaine étape : Las Vegas

Clap de fin pour le Summit Atlassian 2018 ! Le prochain Summit aura lieu à Las Vegas, du 10 au 12 avril 2019 et vous pouvez compter sur Valiantys pour vous tenir informé de toute l’actualité autour de cet événement. D’ici là, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter mensuelle afin de rester informé de tous les changements et nouveautés au sein de l’écosystème Atlassian.