Le POC, une réponse pragmatique avant de lancer vos projets Atlassian


Publié par
Alexandre ALQUIER

8 février 2017

Avec près de 1 500 projets réalisés à ce jour et plus de 10 années d’expertise, Valiantys a su construire une démarche projet complètement adaptée aux environnements Atlassian. Cette méthodologie se veut, à l’instar de l’esprit de Valiantys, très pragmatique et orientée résultat. Elle se base sur un mode Agile avec des phases projets très courtes permettant très rapidement d’ajuster un périmètre pour obtenir le livrable attendu.

Nous gardons en permanence à l’esprit ce qui fait la force des produits Atlassian : leur capacité à répondre rapidement et facilement à un nombre très important de challenges, le tout sur un éventail d’applications quasi infini qui s’adresse aussi bien aux équipes IT, Dev que RH ou encore Marketing.

Dans ce contexte, le POC fait aujourd’hui parti des phases incontournables qui jalonnent les projets Atlassian que nous réalisons. Cet article a pour objectif de vous présenter notre démarche et de souligner les bénéfices que vous pourrez en retirer.

poc-atlassian

Pourquoi réaliser un POC ?

Si j’avais à mettre en avant les principaux enjeux qu’un POC permet de résoudre, il s’agirait sans aucun doute :

  • de se rassurer très rapidement sur le choix de la solution et sa capacité à répondre aux besoins énoncés
  • d’obtenir une forte adhésion des utilisateurs en les faisant participer au plus tôt aux discussions, aux choix et à la personnalisation des solutions. La conduite du changement reste un des risques majeurs pour ces types de projets et commencer à sensibiliser les futurs utilisateurs très en amont de la livraison est essentiel à la réussite du projet
  • d’anticiper les phases de déploiement futurs en fournissant un premier design de la solution
  • d’identifier un premier niveau de risques qu’il faudra mitiger
  • de fournir les premiers éléments permettant de définir un budget macro pour un projet de déploiement
  • de faciliter une prise de décision avec un engagement de moyens relativement faible

 

Comment réaliser un POC ? La méthodologie Valiantys

Mettre à disposition une organisation projet adaptée

La réussite de ce type de projet, très court, repose sur la capacité à proposer dès le départ une équipe projet restreinte, compétente et disponible. Nous conseillons à nos clients de définir un SPOC (Point de Contact Unique) qui sera l’interlocuteur privilégié du consultant expert qui interviendra sur le projet. Ce SPOC devra faire le lien entre l’équipe projet Valiantys et l’équipe client dans le but d’éliminer un maximum de bruit. Un ensemble d’outils facilitant la collaboration sur le projet sera également déployé (JIRA, HipChat …)

Définir les objectifs du POC en identifiant clairement les critères de succès

Une réunion d’initialisation doit répondre aux questions suivantes :

  • Quel est le but de ce POC ? Quels résultats en attendre ?

Souhaite-t-on valider l’adéquation de la solution avec les besoins et exigences exprimés ou souhaite-t-on tester un point faible ou un risque déjà identifié (fonctions non couvertes, besoin d’add-ons, problème d’intégration, besoin de configuration spécifique, ergonomie répondant aux attentes des utilisateurs …)

  • A qui s’adresse le POC ? Qui a besoin d’être convaincu que la solution choisie est la bonne ?

Doit-on rassurer les utilisateurs finaux sur l’ergonomie ou sur les fonctionnalités ? Ou doit-on préparer un comité de direction en vue d’une prise de décision sur le projet … ?

Comprendre et analyser le besoin afin de définir le périmètre du POC

Un atelier d’échanges avec les responsables du projet permet de définir les besoins, d’aborder l’analyse des exigences et de décrire la configuration attendue. Cet atelier a pour but de s’assurer que toutes les informations nécessaires à l’implémentation du POC sont décrites.

Différents thèmes sont traités, comme par exemple :

  • la vue générale des processus métier à supporter
  • la définition des profils et des permissions utilisateurs
  • l’identification des macro exigences fonctionnelles et techniques
  • la réflexion autour des intégrations techniques…

Cet atelier doit également permettre de définir des priorités au niveau de l’implémentation. L’objectif n’est pas de couvrir l’ensemble des besoins mais bien de valider un ou plusieurs cas d’usages importants qui valideront les critères de succès définis précédemment.

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Montrer des cas d’usages

La force de Valiantys repose sur notre capacité à comprendre un besoin et à très rapidement proposer au client un ensemble de solutions très concrètes pour y faire face. Nous nous appuyons pour cela sur notre expérience et sur tout le travail de capitalisation que nous réalisons au quotidien dans le but de servir nos clients. Les solutions que nous présentons sur notre site web témoignent de cette volonté de partager ces cas d’usages et ces expériences.

Solutions par équipes

Solutions par industrie

Nous organisons de nombreux webinars pour présenter ces solutions. Tout récemment, nous avons animé un webinar autour de la gestion de projets avec les solutions Atlassian (JIRA, Portfolio ) et des add-ons de l’écosystème (BigPicture, Tempo)

Il est donc tout naturel que nous intégrions cette démarche très interactive dans la réalisation de nos projets de POC. Des démonstrations de produits Atlassian sont proposées ainsi que des exemples d’implémentation issus de nos Solutions que nous partageons avec vous en détail. Ce sont des sources d’inspiration importantes pour votre phase d’implémentation à venir.

Implémenter … Itérer…Restituer

L’objectif de la phase d’implémentation est de tirer parti au maximum des avantages des produits Atlassian ainsi que des add-ons de l’écosystème, à savoir : leur facilité d’installation, de configuration et de personnalisation. L’enjeu d’un POC réside dans la capacité du consultant à implémenter très rapidement le périmètre et les cas d’usages validés avec le client. Pour cela, nous adoptons une approche itérative (2-3 itérations en moyenne) qui permet de montrer un résultat très rapidement et de pouvoir adapter l’implémentation instantanément à partir des retours obtenus. L’idée est d’être en interaction très forte avec le client afin qu’il se sente complètement investi dans cette phase d’implémentation et de tests.

Pour encore plus de souplesse et de réactivité, Valiantys propose également d’héberger votre POC grâce à notre formule Starter parfaitement adaptée à ce type de projets

poc-schema

La valeur ajoutée de Valiantys

Le POC fait partie des phases projet que nous aimons proposer à nos clients. Il répond parfaitement à des besoins de :

  • déploiement JIRA, Confluence, Bitbucket,…,
  • montée de version,
  • migration de solution (Clearquest, ServiceNow, Maximo, Mantis, Redmine, WikiDoc…)

Cela reste (et doit rester) une phase projet courte (de 3 à 15 jours de charge max), ne nécessitant pas un investissement important. Que le client soit en phase de décision ou déjà lancé dans un projet d’implémentation, nous considérons que le POC est une pièce maîtresse du cycle de déploiement avec probablement le ROI le plus important.

Et cerise sur le gâteau…nos POC ne sont pas de simples « brouillons ». Ce sont de véritables implémentations de vos besoins. Si le vôtre vous convient, ce sera un très fort accélérateur pour votre projet de déploiement.

Vous avez un projet autour des outils Atlassian ? Vous voulez en savoir plus sur le POC Valiantys ?