La (r)évolution de JIRA 7


Publié par
Julie d'ANTIN

12 octobre 2015

Découvrez JIRA Software, JIRA Service Desk et JIRA Core.

Ce n’est pas un, mais trois produits qu’Atlassian livre avec JIRA 7, trois outils complémentaires et différents, pour des équipes elles-mêmes complémentaires et différentes.
Cette dernière release reflète l’évolution de l’usage de JIRA au sein des organisations : JIRA n’est plus seulement un outil de bugtracking dédié aux équipes de développement. De nombreuses équipes IT, mais aussi métiers (finance, RH, marketing…) utilisent elles aussi JIRA pour gérer leurs demandes et tâches.

Pour répondre à cette évolution, Atlasssian a conçu trois expériences spécifiques pour chacune de ces équipes : JIRA Software, JIRA Service Desk et JIRA Core.

JIRA Software

JIRA Software, c’est JIRA + JIRA Agile. Adressé aux équipes de développement Agiles, il est livré avec toutes les fonctionnalités de planification, de tracking, et de gestion des releases que vous appréciées, et bien plus encore.

JIRA Service Desk

Continuons avec les équations : JIRA Service Desk, c’est tout simplement JIRA + JIRA Service Desk embarqués dans un seul produit. Conçu pour les équipes de Support IT, il comporte tous les outils nécessaires pour apporter des solutions rapide aux utilisateurs, favoriser la collaboration et gérer simplement les incidents, problèmes et changements.

JIRA Core

JIRA Core, c’est JIRA mais concu spécifiquement pour les utilisateurs métiers. Il reprend les fonctionnalités essentielles de JIRA pour la gestion de projet, la planification et le reporting. Son interface simplifiée et sa flexibilité en font un outil rapide à déployer et facile à prendre en main par des utilisateurs non techniques. Il permet aussi de fédérer l’ensemble de vos équipes sur une même plateforme technique.

Quelques ressources

En résumé, JIRA 7 ce sont trois produits distincts conçus pour répondre aux besoins de différentes équipes :

Atlassian a mis de nombreuses ressources à disposition sur son site web et sur sa plateforme développeur.

Si vous souhaitez en savoir plus, être accompagné dans la migration ou formé à l’administration de ces nouveaux outils, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec votre contact Valiantys! En tant qu’Expert Platinum, nous serons heureux de faire en sorte que cette transition se passe sans encombres et de vous guider dans vos décisions.

  • Petite précision qui a tout de même son importance selon moi; même si JIRA Software et JIRA Service Desk sont considérées comme des applications distinctes désormais, il est tout à fait possible de commencer avec l’une des deux, puis d’installer le module additionnel de l’autre afin d’obtenir au final une seule instance JIRA avec Software & Service Desk.

  • JY

    Je serai curieux de voir les impacts tarifaires, et également … curieux (mais pas pressé) de voir comment l’écosystème de plugin va évoluer (l’expérience Script Runner est encore présente dans ma tête !).