Auditez vos instances JIRA, Confluence et Bitbucket pour les exploiter au maximum de leur potentiel


Publié par
jerome LANGLA

22 novembre 2016

Avec le temps, l’utilisation de vos outils Atlassian a évoluée. Il est fréquent de constater une croissance exponentielle du nombre d’utilisateurs ou du volume de projets et processus gérés. La conséquence ? Une baisse de performance ou des bonnes pratiques oubliées par les utilisateurs. Mais rien n’est perdu…le moment est venu d’auditer votre instance. Notre offre est parfaite pour déceler les moindres détails qui impactent votre performance. Notre but,  vous aider à faire évoluer votre instance selon vos besoins.

Qu’est ce qu’un audit ?

Un audit est une analyse technique et fonctionnelle, faite en profondeur, de vos instances Atlassian. Nos 10 années d’expérience nous permettent de réaliser une analyse complète de l’état de santé de vos instances et de vous fournir des recommandations pragmatiques et précises sur l’architecture, les processus, le paramétrage, l’administration ou encore la gouvernance.

Comment savoir si j’ai besoin de réaliser un audit ?

Il est recommandé de réaliser un audit lorsque :

  • vous rencontrez des problèmes de performance
  • l’indexation vous semble durer une éternité
  • vous prévoyez une montée de version
  • votre système manque de gouvernance
  • vous prévoyez une importante croissance du nombre d’utilisateurs
  • vous évaluez la possibilité de passer à un environnement en cluster

Que comprend l’audit ?

L’audit prend en compte un certain nombre de facteurs techniques et fonctionnels qui sont essentiels à la performance de votre instance. Voici quelques exemples :

TECHNIQUE

  • Audit de votre architecture – taille du serveur, configuration, CPU, taille et vitesse du disque dur, capacité de stockage et back up
  • Audit de votre configuration système – comprend les add-ons tierces ainsi que la configuration de vos outils Atlassian : nombre d’utilisateurs actifs, nombre de projets et d’issues
  • Entretiens techniques – permet d’identifier et de fixer les objectifs des administrateurs, des utilisateurs, mais aussi ceux des utilisateurs techniques comme les développeurs, les analystes, les chefs de projets…
  • Recommandation sur le paramétrage – inclut les champs personnalisés, workflows, écrans, statuts et autres éléments de paramétrage

FONCTIONNEL

  • Bonnes pratiques – basées sur notre expérience terrain, nous proposons des recommandations et des bonnes pratiques à adopter pour déployer et utiliser au mieux les outils Atlassian
  • Identification des besoins en outils informatiques et amélioration des processus métiers – nos recommandations ne sont pas limitées aux outils Atlassian, nous vous proposons d’y inclure vos add-ons
  • Outils de gouvernance – notre objectif est de garantir une continuité métier tout en nous assurant que votre solution soit évolutive. Nous nous pencherons notamment sur  les processus de changement, de validation, de backup, de reprise d’activité ou de contournement
  • Optimisation des coûts – nous vous aidons à réaliser des économies sur vos outils Atlassian et les add-ons utilisés. Cela passe par des recommandations comme l’automatisation de certaines tâches administratives,  l’optimisation du parc de licences ou des coûts d’infrastructure. A titre d’exemple, chez British Airways, nous avons pu réduire de 30% les coûts d’infrastructure et de licence sur une période de trois ans.

Assurer le futur de vos outils Atlassian

On ne compte plus les bénéfices procurés par un audit. Voici quelques exemples :

  • Vous obtenez un rapport détaillé sur l’état de santé de vos  instances d’un point de vue technique et fonctionnel
  • Vous avez des recommandations pragmatiques, concrètes et rapides à mettre en place qui prennent en compte :
    • vos objectifs métier
    • vos ressources
    • vos priorités à court, moyen et long terme

Vous avez tous les éléments en main pour garantir l’évolutivité de vos instances, faire en sorte que les processus soient adaptés aux métiers, faciliter l’administration des outils  mais aussi leur gouvernance sur le long terme.

Nous ne faisons pas que vous remettre un rapport. Le consultant expert qui a travaillé sur l’audit vous présente les recommandations et répond à toutes vos questions techniques ou fonctionnelles pour que tout soit clair et applicable au plus tôt.

En résumé. Ne laissez pas vos outils Atlassian perdre en performance. Faites auditer vos instances par Valiantys, vous pourrez ensuite profiter pleinement de la puissance de vos instances JIRA, Confluence, Bitbuscket…

 

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