Summit Chronicles – édition 2014


Publié par
François DUSSURGET

7 octobre 2014

Six ans déjà que Valiantys participe à l’Atlassian Summit en tant que sponsor! Chaque édition offre son lot d’annonces et de surprises, et le Summit 2014 n’a pas manqué à la règle. Dans cette chronique, vous retrouverez tous les temps forts du Summit de cette année, les grandes annonces d’Atlassian, les nouveautés de l’écosystème et nos analyses. En avant pour une nouvelle édition du Summit Chronicles!

Atlassian Summit, direction San José

Capture d’écran 2014-09-30 à 12.48.34La 6ème édition du Summit se déroulait cette année du 9 au 11 Septembre à San José dans un centre de conférences refait à neuf.

Un mot clef : »Teams » : Software teams, IT  service teams, any teams… cette année Atlassian annonce son ambition d’aider tout types d’équipes à collaborer et à produire mieux et plus. Près de 2000 personnes ont fait le déplacement pour cette édition. Bien que la participation européenne reste encore très minoritaire, nous avons eu le plaisir de partager cet évènement avec 2 de nos clients français. Le programme de cet évènement s’enrichi d’année en année: plus de 120 conférences articulées autour de 5 tracks différents – dont un dédié aux problématiques de déploiement des outils Atlassian dans les grandes entreprises – se sont succédées en deux jours. Valiantys animait pour sa part une conférence sur la mise en oeuvre des SLA et des métriques dans JIRA Service Desk.

La keynote : Vision et chiffres clefs

Une heure après l’ouverture du hall des sponsor, c’est la keynote qui marque le début de ce Summit 2014. Capture d’écran 2014-09-29 à 17.26.49 Les deux fondateurs et co-CEOs Mike Cannon-Brookes et Scott Farquhar se succèdent pour nous partager la vision d’Atlassian : ne plus se cantonner à son marché d’origine de ALM et étendre son positionnement pour adresser plus globalement les problématiques de collaboration projet auprès de l’ensemble des métiers de l’entreprise. Nous notons au passage quelques chiffres clefs, témoins de la croissance phénoménale de l’éditeur australien :

  • plus de 1000 employés répartis sur les sites de Sydney, San Francisco, Austin, Manille, Ho Chi Minh, Amsterdam et Tokyo
  • plus de 40000 clients de part le monde dont 85 entreprises du fortune 100.

 

 Les offres : 5 annonces majeures

1-  JIRA Portfolio

L’annonce majeure d’Atlassian concernait le lancement de JIRA Portfolio, un tout nouvel add-on destiné a donner une vision stratégique aux activités de développement logiciel. JIRA Portfolio propose des fonctionnalités de gestion et d’allocations des ressources avec une une prise en compte multi-projets, multi équipes, un premier pas intéressant de la part d’Atlassian dans le domaine du capacity planning. JIRA-Portfolio_WAC_2

2- JIRA Service Desk  2.0 

Nouvelles fonctionalités

JIRA Service Desk est désormais disponible avec de toutes nouvelles fonctionnalités:

  • dashboard multi service desk
  • intégration poussée d’un email handler natif : il devient enfin possible de convertir tout email utilisateur en ticket de support JIRA, les agents peuvent aussi communiquer avec utilisateurs par email.
  • une ergonomie améliorée
  • le suivi du plan de charge des agents

JIRA Service Desk est aujourd’hui utilisé par de grandes entreprises telles que Vistaprint ou même Twitter qui gère ainsi plusieurs dizaines de services desk internes.

Le pricing par agent, enfin disponible !

Hormis les améliorations fonctionnelles,  l’annonce principale est le changement de pricing qui quitte la référence aux tranches d’utilisateurs JIRA pour se baser sur le nombre d’agents (l’utilisateur final est donc gratuit). le nouveau pricing passe ainsi à $25 par agent avec des paliers d’agents croissants.JSD

3- Confluence 

Avec près de 9 millions d’utilisateurs de Confluence de part le monde les attentes relatives à la roadmap de cet outil sont fortes. Pour la version 5.7, préparez vous à une expérience plus collaborative :

  •  in-line reviews : des commentaires au fil du document, la possibilité d’accepter ou de refuser les changements proposés et d’interagir autour des remarques
  • pièces jointes mieux intégrées : un viewer supportant plus de 40 types de fichiers (Keynote, photoshop…) avec une visualisation haut de gamme et plein écran, et la possibilité de commenter directement sur les fichiers.

Atlassian nous a aussi mis l’eau à la bouche avec une démonstration des premiers concepts de concurrent editing qu’ils planifient d’intégrer dans Confluence en 2015.

4-  Datacenter  

Après JIRA Data Center et Confluence Datacenter, Atlassian annonce la disponibilité de Stash Data Center en beta publique pour répondre à vos exigences de montée en charge, de performance et disponibilité de vos instances. stack

5- Hipchat  

A l’occasion du 3 000 000 000 ème message envoyé via Hipchat, Atlassian publie en beta publique Hipchat Serveur. On notera aussi le support de la toute nouvelle Apple watch et une amélioration de l’interface pour IO8 avec l’auto-complétion sur les émoticones ou l’affichage de message sur écran verrouillé. Dans sa version Cloud, Hipchat devient totalement gratuit en standard et il faut compter $2 par utilisateur pour disposer des fonctions de partage d’écran, de vidéo et de stockage illimité.

Ecosystème et marketplace

Dès le mardi soir le ton était donné avec la soirée inaugurale au milieu du pavillon des sponsors, moment privilégié pour les participants pour découvrir le dynamisme de l’ecosystème Atlassian et les nombreux add-ons disponibles. MP Parmi les sponsors de cette édition, très peu de nouveaux acteurs de l’écosysteme, on notera néanmoins l’arrivée de Keynoby, éditeur espagnol qui vient enrichir la liste de 1500 add-ons disponibles dans l’Atlassian Marketplace.

Tour d’horizon des nouveautés

  • Comala technology : Adhoc Workflow devient Comala Workflow. Après sa version Confluence,  Comala Canvas est maintenant disponible sur JIRA pour gérer vos issues à partir de tableau de board multi dimensionnels
  • TM Software : Tempo Books est désormais disponible pour intégrer le suivi financier à vos projets JIRA
  • RefinedWiki : La dernière version de RefinedWiki propose une meilleure gestion du cache et donc une amélioration globale des performances. RefindWiki Mobile Interface 3,0 voit son interface utilisateur totalement refondue et ces deux add-ons sont désormais compatibles avec Confluence Datacenter.
  • Riada : Cet éditeur Suedois propose Notification assistant for JIRA et surtout Insight, un add-on pour la gestion de vos assets dans JIRA.
  • Zephyr lance Zephyr Blueprint for Confluence pour gérer vos plans de test et rapports de test et propose des dashboards spécifiques aux activités de test
  • Dataplane : De nouveaux rapports sont disponibles associés à la possibilité de customisation de ces rapports via des scripts Groovy et le support de tout « custom field » spécifique
  • Keynoby propose deux add-ons  intéressants pour Confluence, Yoikee Creator utilise une représentation graphique pour vous aider à organiser vos espaces et Share attachments permet de partager des pièces jointes avec des utilisateurs externes à Confluence
  • Spartez : L’outil d’asset management Ephor s’intègre désormais à JIRA Service Desk  et leur dernier add-on Commet Template permet de gérer des réponses types à l’intérieur de vos issues JIRA et ainsi d’améliorer la productivité des agents JSD

Le Summit, côté Valiantys

De nombreuses démonstrations

Sur le stand de Valiantys se sont enchainées les démonstrations de nos add-ons JIRA:  nFeed, Exocet et PowerReport auprès des clients Atlassian mais aussi auprès d’autres Experts Atlassian qui utilisent régulièrement nos add-ons dans le cadre de leurs activités de déploiement outils. Capture d’écran 2014-09-30 à 12.43.08 Le Summit, c’est aussi pour nous une excellente opportunité pour rencontrer nos clients américains et recevoir sur notre stand des sociétés prestigieuses telles que Bank of America, Yahoo, Twitter, Dreamworks ou bien JP Morgan.

Spreadsheets for Confluence, un lancement réussi

Spreadsheets for Confluence Pour Valiantys l’évènement majeur de notre présence à ce Summit fut le lancement en pre-release de notre tout nouvel add-on Spreadsheets for Confluence. L’accueil fut exceptionnel et nous avons pu collecter un très grand nombre de retours de clients qui vont nous permettre d’affiner notre roadmap produit, la V1.0 de Spreadsheets for Confluence étant déjà programmée pour la fin du mois d’octobre 2014.

Valiantys récompensé par 2 awards

Ce Summit s’est fini en beauté pour Valiantys avec la remise de 2 Awards : Top 3 meilleur expert , et meilleur intégrateur de JIRA Service Desk mondial.

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Award du Top 3 « Best Expert Worldwide » Remis par Mike Cannon-Brookes, CEO d’Atlassian, et Jay Simmons , Président d’Atlassian

Atlassian Experts Awards 2014-1

Award du meilleur intégrateur mondial de JIRA Service Desk remis par Didier Moretti , Product Manager JSD chez Atlassian

L’Atlassian Summit, presque comme si vous y étiez

Toutes les vidéos des conférences, seront bientôt téléchargeables , d’autres articles seront prochainement en ligne sur notre blog pour vous faire vivre (ou revivre) ce Summit 2014. N’hésitez pas à contacter si vous souhaitez avoir des précisions sur l’une ou l’autre de ces annonces.
Rendez vous l’année prochaine pour une nouvelle édition avec probablement un Summit de retour sur San Francisco !