Confluence vs Basecamp pour la gestion de projet


Publié par
Anand UNADKAT

5 avril 2017

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Comparer ces deux outils est intéressant car même s’il existe des fonctionnalités similaires chez Confluence et Basecamp, il y a aussi de nombreuses différences.

Basecamp est utilisé par des millions de personnes pour collaborer et gérer des projets en ligne. Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs lui font confiance pour gérer leurs documents. L’outil permet de partager des fichiers en toute simplicité, de respecter les délais grâce à la fonction calendrier, de suivre les sprints mais aussi de réutiliser des templates.

J’ai déjà utilisé Basecamp et Confluence pour plusieurs projets. Basecamp a une vraie valeur ajoutée quand on a besoin d’interagir avec plusieurs clients et équipes projets. C’est un outil très simple – ce qui est à la fois sa force mais aussi sa principale faiblesse car il ne vous permet pas d’ajouter les fonctionnalités qui vous feraient défaut. C’est en fait un outil très basique, essentiellement utilisé pour la gestion de documents.

Confluence est un wiki d’entreprise, un outil qui offre de nombreuses fonctionnalités et add-ons, permettant aux utilisateurs de réaliser de nombreuses tâches. Ce n’est pas juste un dépôt de documents, comme Basecamp. Confluence vous permet aussi de créer des pages, des espaces, des rapports, etc. La richesse de ses fonctionnalités et options de personnalisation font la force de Confluence. Mais pour arriver à ce résultat cela demande d’investir un certain temps dans sa configuration.

Comparaison des fonctionnalités de base

Confluence

Basecamp

Collaboration d’équipe Partage de fichiers
Répertoire d’espaces Création de modèles d’espaces
Editeur de texte enrihi Calendrier
Disponible sur le cloud ou sur vos serveurs Ajout de fichiers en « drag and drop »
Base de connaissances Planification
Edition de documents de bureau Création d’équipes / de groupes
Versioning des pages Gestion du temps passé via le calendrier
Modèles de pages
Nombre d’espaces illimité
Edition en « drag and drop »
Notification de tâches
Intégration avec JIRA
Grand choix d’add-ons
Partage de pages
Création de « blueprints »

Comparaison des fonctions associées à la gestion de projet

Partage de fichiers

Les deux outils vous permettent de partager des fichiers mais de deux manières différentes. Avec Basecamp, le partage de fichier est limité aux projets. C’est à dire que seules les personnes assignées à un projet en particulier peuvent voir les fichiers qui lui sont associés. Avec Confluence, les fichiers peuvent être partagés avec tout utilisateur de Confluence qui appartient au groupe avec lequel le fichier est partagé, y compris les utilisateurs externes (il suffit d’ajouter leur adresse email). De plus, Confluence permet aux utilisateurs de télécharger et d’éditer des fichiers au format Microsoft Office.

Calendriers

Avec Basecamp, vous avez un calendrier basique qui peut être lié à des dates de projet définies dans Basecamp. vous les verrez sur le tableau de bord. Confluence a aussi un calendrier basique, mais vous pouvez le lier à JIRA à partir du moment où vous avez une licence JIRA et une licence Confluence actives et que vous configurez le lien. De cette manière, vous ajoutez seulement des dates dans l’un des deux outils, et l’autre outil reprend automatiquement l’information.

Confluence a aussi un add-on appelé Team Calendar. Il vous permet de gérer des équipes, de tracker des projets JIRA et de planifier des événements. Il est très utilisé par les chefs de projet car il permet de suivre la disponibilité des ressources et de les assigner à un projet.

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Gestion des utilisateurs

Les deux outils ont des fonctionnalités de gestion des utilisateurs et une administration centralisée. Basecamp ajoute les utilisateurs à des projets en les affectant à des groupes projet alors que dans Confluence vous devez créer des groupes projets et ensuite assigner les utilisateurs à ces groupes. Confluence s’intègre également nativement avec votre Active Directory.

Interactions avec les clients

Basecamp est plus adapté aux interactions avec les clients externes. En remplaçant l’envoi d’emails par des messages in-app il permet de gagner du temps dans vos échanges.
Confluence est plus approprié pour les échanges avec des clients internes et permet notamment de partager des informations commerciales, des procédures, des documents internes, etc. Mais Confluence peut aussi être utilisé pour les interactions avec les clients externes, il faudra juste leur fournir un accès à l’application.

Gestion des documents

Confluence permet de créer des workflows personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Cela passe par la mise en place d’un add-on appelé Ad-hoc Workflow disponible sur la marketplace Atlassian. C’est un add-on très utile lorsqu’une page Confluence nécessite une validation pour un changement de procédure, une demande de ressource ou de congés, par exemple.
Avec Basecamp, il n’existe pas d’extension similaire qui vous permette de suivre les besoins de validation de pages suite à des modifications sur ce type de documents.

Modèles

Dans Basecamp, il existe une fonctionnalité de template basique qui vous permet de créer un template pour un projet donné. Il s’agit simplement d’une mise en page personnalisée du tableau de bord ainsi que de quelques onglets, événements, listes de tâches, etc.

Confluence offre quant à lui une fonctionnalité appelée « Blueprint ». Il s’agit d’un ensemble de pages pré configurées qui vous permet de créer, gérer et organiser des contenus. Pour la gestion de projet, vous pouvez par exemple en paramétrer un pour les demandes de ressources et un autre pour les demandes de modifications. Les chefs de projets n’ont plus qu’à utiliser ces modèles.

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Comparaison tarifaire

Confluence a un coût certain qui peut être un frein. Cependant si votre entreprise a besoin des fonctionnalités avancées proposées par Confluence, l’investissement sera très vite rentabilisé, gain de productivité garanti ! Confluence peut être installé sur vos propres serveurs et personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques. Basecamp n’est disponible qu’en version hébergée.

Confluence  Basecamp
1-10 utilisateurs, $10/mois Gratuit pour les étudiants.
50% du prix normal pour les organisation à but non lucratif.
15-25 utilisateurs, $100/mois  $99/mois – Basecamp pour les entreprises, nombre d’utilisateurs illimité.
26-50 utilisateurs, $200/ mois

Avec Basecamp, il y a de nombreuses extensions tierces, disponibles aussi bien sur mobile que sur ordinateur qui vous permettront d’obtenir des rapports basiques et de personnaliser l’interface utilisateur. Cependant, cela n’est pas comparable avec la richesse des add-ons offerts pour Confluence sur la Marketplace Atlassian.


En résumé, bien qu’il y aie de nombreuses similarités entre ces deux outils et qu’ils permettent tous les deux de faire de la gestion de projet, Confluence apporte de nombreuses fonctionnalités nécessaire dans un environnement professionnel là où Basecamp reste assez basique.

Et vous, quel outil utilisez vous et pourquoi?

N’hésitez pas à partagez votre expérience en commentaire.