Archives pour la catégorie ‘Confluence’

Confluence Blueprints

Ceux d’entre vous qui ont participé au moins une fois à la mise en place de Wiki d’entreprise, en partant de zéro, se sont certainement déjà posé les questions suivantes : « quelle structure pour mes pages ? », « Comment structurer les échanges entre collaborateurs ? » Pour y répondre, Atlassian a capitalisé sur une décennie d’expérience utilisateurs Confluence et en a extrait les meilleures pratiques, pour fournir un ensemble de modèles de pages aux fonctionnalités avancées : les « Blueprint ». Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles dès la version 5.0 de Confluence. Chacune d’elles correspond à un cas d’utilisation régulier et optimal de votre Wiki. Dans Cet article, nous vous proposons d’en explorer quelques-unes.

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Compte rendu de réunion

Voici une modèle de page bpcrqui vous sera utile avant, pendant et après vos réunions. Il permet de :

  1. Créer et diffuser des ordres du jour depuis Confluence ;
  2. Saisir vos comptes rendus et procès-verbaux de réunion en ligne;
  3. Créer, assigner et suivre des tâches à mettre en œuvre dans le cadre de plan d’actions.

Ce modèle blueprint met automatiquement à jour l’agenda des « Participants » suite à la diffusion de l’ordre du jour. Plus besoin d’envoyer vos invitation par mail ! Vos comptes rendus sont par ailleurs, tous accessibles depuis la page d’index des comptes rendus, générée et mise à jour automatiquement.

Vous bénéficiez ainsi d’un espace unique pour préparer votre réunion, échanger et suivre les actions associées.

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La page d’index des comptes rendus de réunion, générée et mise à jour automatiquement par le blueprint « Note de réunion »

 

Liste de fichiers

bplfLe blueprint « Liste de fichiers » gère, pour vous, les autorisations d’accès à vos fichiers, et leur indexation dans les résultats de recherche. Ses fonctionnalités de suivi des versions et d’aperçu vous permettent de visualiser vos fichiers en ligne et d’historiser les versions antérieures.

Comme dans le cas du blueprint « Compte rendu de réunion », la page d’index des listes de fichiers vous permet d’accéder aisément à vos listes, quel qu’en soit le nombre.

Spécifications

bpspecsLes équipes de développement utilisent très souvent Confluence pour gérer des spécifications techniques, d’après une enquête menée par Atlassian. Le blueprint « Spécifications » leur facilitera la vie, notamment avec la macro Page properties, qui permet de rajouter des propriétés aux pages Confluence. La macro Page properties  est présentée ci-dessous. Ainsi, quelque-soit les caractéristiques de  vos documents de spécifications, il vous est désormais possible d’implémenter leur structure dans Confluence.

Enfin, le blueprint « Spécifications », comme les précédents, facilite l’accès au contenu en mettant à votre disposition une page d’index des spécifications.

En conclusion, les modèles blueprints, disponibles avec Confluence 5, correspondent aux meilleures pratiques en matière de structuration de contenu de Wiki d’entreprise. Voyez les comme un ensemble de fonctionnalités innovantes pour vous permettre de produire efficacement du contenu accessible et structuré. Pour ceux qui veulent aller plus loin, sachez qu’à ces fonctionnalités de confluence, d’ores et déjà disponible avec Confluence 5.1, peuvent s’ajouter de nombreuses autres, fournies sous forme de plugins développés par des partenaires dont :

Strategy canvases, de Comalatech, qui permet de gérer des taches et de visualiser des processus d’entreprise

Online diagrams, de Gliffy, qui permet d’éditer des organigrammes de qualité professionnelle

Polls, de Simplenia, pour la creation et la gestion d’enquêtes de satisfaction

Evernote Importer, de StiltSoft, qui permet d’importer des notes dans Confluence

Vous pouvez tester Confluence Blueprint gratuitement, dès maintenant, sur le site d’Atlassian.

Compte-rendu du RoadTrip Atlassian 2013

Les 18 et 23 avril dernier, Valiantys était présent aux RoadTrip Atlassian de Londres et Paris. Qu’est-ce que le RoadTrip Atlassian ? Il s’agit d’un évènement organisé par Atlassian dans de nombreuses villes partout dans le monde permettant aux clients de rencontrer leur éditeur favori. Si vous n’avez pas pu assister à ces rendez-vous, voici un petit résumé de ce qui été présenté par Atlassian.

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L’édition 2013 de ce RoadTrip a commencé par une présentation de Daniel Freeman revenant sur ce qu’a réalisé Atlassian depuis 1 an :

  • Mise en place de la Marketplace, qui a amélioré la visibilité des plugins pour les outils Atlassian ainsi que l’achat et l’essai pour les utilisateurs.
  • L’acquisition de l’outil HipChat, solution de messagerie instantanée pour les entreprises, intégrée bien sûr avec le reste de la suite Atlassian.
  • Le développement d’une version Windows de Sourcetree, un outil client lourd pour la gestion de vos dépôts Git ou Mercurial.
  • Les sorties de Confluence 5 et 5.1.
  • La sortie de JIRA 5.2.

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La présentation suivante nommée « JIRA Behind the scenes » expliquait le fonctionnement d’Atlassian pour le développement de leur outil phare, JIRA. Nous n’allons pas ici refaire l’ensemble de la présentation qui était très complète et agrémentée d’interviews de membres de l’équipe JIRA, nous allons plutôt nous concentrer sur un point qui a retenu notre attention. JIRA contient environ 4 millions de lignes de code pour une équipe de 74 personnes. Parmi eux, seulement 4 sont entièrement dédiés aux tests de la solution (profil QA – Qualification Assurance). Comment font-ils pour utiliser si peu de testeurs ? Tout simplement, ils sensibilisent les développeurs au métier du test par plusieurs procédés ingénieux. Par exemple, de temps en temps, un développeur va passer un mois avec l’équipe de test. Les testeurs vont également aller accompagner les développeurs sur de courtes durées (30 min) afin de s’assurer qu’ils développent un code de qualité et ne contenant que peu d’erreurs.

La suite du RoadTrip consistait simplement en de nombreux échanges informels entre les clients, les experts et Atlassian autour d’un buffet. Si vous souhaitez participer à ce genre d’évènement, il vous faudra attendre 1 an pour le retour d’Atlassian ou bien vous rendez à San Francisco pour le Summit qui se tiendra du 1er au 3 octobre 2013. Valiantys sera comme chaque année présent pour vous y accueillir.

Où trouver l’information et comment échanger avec Atlassian ?

En tant Expert Platinum nous sommes très souvent sollicités par nos clients pour des questions variées autour des produits Atlassian ;  il apparaît que pour un grand nombre de ces personnes, certaines sources d’informations ne sont pas connues. Atlassian est une société très ouverte et transparente, alors où trouver l’information et comment échanger avec Atlassian ? Voici quelques pistes.

Si vous avez une question technique, rechercher une information, souhaitez avoir une réponse à un problème d’implémentation, vous pouvez poser votre question sur support.atlassian.com,  les équipes de support Atlassian (en priorité celle d’Amsterdam) vous répondront. A moins que vous ne souhaitiez partager vos tickets avec d’autres personnes, ces échanges avec Atlassian resteront privés.

Support Atlassian

Si vous souhaitez remonter un bug ou soumettre une évolution sur l’un des produits Atlassian, vous pouvez créer un ticket sur jira.atlassian.com‎, ici, les échanges sont publics et vous pouvez aussi voter pour les tickets remontés par une autre personne.

Pour des échanges avec la communauté des utilisateurs Atlassian, le site answer.atlassian.com qui a été récemment refondu, est l’environnement idéal pour  partager vos problématiques courantes. Cette plateformes, très riche en contenu, vous permet de profiter ainsi de l’expérience de plus des 20000 clients  Atlassian.

Autre question  qui nous est fréquemment posée : Quelle est la date de fin de support par Atlassian de ma version JIRA ? La réponse cette page dédiée du wiki d’Atlassian.

Pour JIRA ou Confluence,  beaucoup d’informations et de ressources sont aussi disponibles directement sur l’espace JIRA et l’espace Confluence de ce même Wiki., vous y trouverez de nombreux guides et recommandations, des FAQ très complètes ainsi que des cas d’utilisation intéressants.

Vous pouvez aussi suivre l’actualité d’Atlassian via le compte twitter de l’éditeur notamment pour les annonces de sortie de nouvelles versions et sur le blog Atlassian pour des retours d’expériences.

Tous ces échanges se font en anglais mais si vous préférez communiquer en Français, vous pouvez bien sûr nous suivre sur notre compte twitter et le blog de Valiantys.

Valiantys propose par ailleurs une offre de support  en Français sur la time zone locale avec une prise en compte de SLA. Pour tout savoir sur cette offre complémentaire au service support proposé par Atlassian,  n’hésitez pas à  nous contacter via ce formulaire.

 

 

Vos versions JIRA/Confluence sont-elles toujours supportées ?

Comme vous avez pu le remarquer, les produits Atlassian évoluent très vite (trop vite pour certains !). Il n’est pas forcément évident de suivre les nouvelles versions dès qu’une nouvelle apparaît, d’autant plus lorsque l’on dispose de plugins ou de développements spécifiques. Qui plus est, Atlassian a mis en place une politique de gestion de fin de vie de ses produits assez stricte, dont voici un descriptif.

Lorsqu’un produit Atlassian atteint la fin de sa vie, il n’est plus possible de demander du support sur ce produit via support.atlassian.com. Ou plutôt, on répondra à votre demande en vous expliquant qu’il faut que vous montiez de version afin de corriger votre problème.

Atlassian supporte chacun de ses produits pendant une durée de 2 ans après la dernière version mineure (les patchs de sécurité ne sont pas comptabilisés). Par exemple, JIRA 4.3 est sorti le 16 mars 2011. Etant donné que JIRA 4.3.4 est sorti le 27 mai 2011, la fin de vie de JIRA 4.3 (toute version mineure) est fixée au 27 mai 2013, et non pas au 16 mars 2013. En passant aujourd’hui à JIRA 5.2, vous serez tranquille pour plus de 2 ans, car la dernière version mineure n’est pas fixée tant qu’une nouvelle version majeure n’est pas sortie (JIRA 6.0 en l’occurrence).

Confluence 3.4 et JIRA 4.2 terminent leur vie respectivement aujourd’hui et demain, c’est l’occasion de rattraper le TGV Atlassian et de monter de version ! Si vous utilisez encore Confluence 3, vous pourrez notamment bénéficier du nouvel éditeur de texte beaucoup plus souple et plus rapide. Si vous utilisez encore JIRA 4, vous pourrez notamment bénéficier d’un réel gain en performances. N’oubliez pas que Confluence 5 et JIRA 6 sont à paraître prochainement, ne prenez donc pas trop de retard si vous souhaitez effectuer des montées de version sans trop de complication !

Pour voir toutes les informations sur la fin de vie des produits Atlassian, voir cette page.

Rétrospective de l’année 2012 Atlassian

Il est coutume à chaque début d’année d’établir sa liste de bonnes résolutions, ce principe n’échappe bien sûr pas aux administrateurs des produits Atlassian. Mais avant cela, il convient de faire une petite rétrospective sur l’année passée, qui a été riche en actualité :

  • Dès janvier, un User Group JIRA était organisé sur Paris. Les User Group sont un moyen idéal de rencontrer d’autres utilisateurs JIRA et d’échanger sur vos problématiques.
  • En mars, Atlassian organisait son premier évènement pour aller à la rencontre de ses utilisateurs : l’Atlassian Unite.
  • C’est lors de cet évènement qu’Atlassian annonçait la sortie de JIRA 5.0, une version centrée sur les fonctionnalités de partage et l’amélioration de son API interne.
  • La sortie de JIRA 5.0 a également été l’occasion pour Atlassian d’annoncer sa nouvelle offre Enterprise pour ses clients les plus exigeants, avec notamment un support 24×7.
  • Valiantys a pu participer comme chaque année à l’Atlascamp, le rendez-vous incontournables des développeurs Atlassian qui a eu lieu en Allemagne.
  • En avril, Confluence 4.2 sortait, offrant notamment les layouts de page dont on ne saurait plus se passer maintenant.
  • En mai, Valiantys était une nouvelle fois présent en tant que Sponsor de l’Atlassian Summit, l’évènement majeur d’Atlassian tenu à San Francisco.
  • JIRA 5.1 était disponible dès le mois de Juillet, seulement 3 mois après son prédécesseur. Il inclut notamment de grandes améliorations de performances et l’inline editing.
  • La Marketplace Atlassian était lancée, offrant un moyen simple de télécharger, tester et acheter ses plugins.
  • Tout au long de l’année, les plugins n’ont pas été en reste puisqu’on a pu voir arriver de nouvelles moutures riches en fonctionnalités des produits Tempo 7, nFeed (anciennement SQLFeed), Exocet (anciennement LNIO), GreenHopper 6, Team Calendar 3, Zephyr, VertygoSLA… Atlassian a également su innover en nous proposant de nouveaux plugins gratuits : JIRA Mobile Connect, JIRA Issue Collector, JIRA Admin Helper
  • En Septembre, Confluence 4.3 était disponible, ajoutant de nombreuses fonctionnalités, telles que la Workbox.
  • JIRA 5.2 était disponible quant à lui en novembre, c’était la troisième version majeure de JIRA disponible cette année. Il contient notamment un navigateur de demande complètement refondu.

En bref, une année très riche en nouvelles, que vous avez pu suivre via notre blog, et 2013 devrait suivre le même chemin. Voici un aperçu de ce à quoi on peut s’attendre :

  • Une refonte de l’interface de JIRA 6 et Confluence 5 déjà disponibles en EAP (Early Access Program). Les utilisateurs d’OnDemand sont déjà familiers de cette nouvelle interface.
  • Des nouvelles versions de nos produits VertygoSLA, nFeed et Exocet.
  • Un nouveau Summit, qui aura lieu cette fois début octobre.
  • Et bien d’autres choses !

Valiantys open source Add-ons for Confluence !

Aujourd’hui, un focus sur nos 2 bébés open source que sont les Add-Ons pour Confluence : Copy Partial Space & Branch Remover !

Ces 2 add-ons open source, que Valiantys s’efforce de maintenir au gout du jour depuis plusieurs années maintenant, vous proposent des fonctionnalités simples et efficaces, mais que peu d’entre vous connaissent. C’est donc l’heure aujourd’hui de vous les présenter.

 

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Go2Group, un véritable carrefour jiratoire

Intégration

Un système d’information compte souvent plus de briques que la Tour Eiffel de poutres. Une des raisons du succès de JIRA, outre ses qualités intrinsèques d’outil de suivi des tâches, réside dans la possibilité de l’intégrer avec de nombreux autres outils (CRM comme Salesforce, service desk comme Zendesk, plateforme de test comme Zephyr, serveurs d’intégration continu comme Bamboo, gestionnaire de contenu comme Confluence etc.). Les connecteurs qui permettent ces intégrations sont principalement l’oeuvre d’éditeurs tiers, acteurs importants de l’écosystème Atlassian.

Go2Group

Parmi eux, GoToGroup retiendra aujourd’hui notre attention. Basée aux Etats-Unis, cette société a ouvert des bureaux au Japon et en Chine, et son profil présente quelques similarités avec celui de Valiantys: une forte activité de conseil centrée autour des produits Atlassian, couplée avec l’édition de plugins commerciaux et open source.
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Confluence 4.3 est disponible

Aujourd’hui Atlassian sort la dernière version 4.3 de Confluence.

Cette nouvelle version majeure arrive avec son lot de fonctionnalités qui vont comme d’habitude faciliter la vie de l’utilisateur.

1. Les notifications et pool de tâches

La très grosse nouveauté de cette version est la gestion des notifications et des tâches. Tout se passe dans une nouvelle interface qui s’intègre dans la barre du menu haut, entre le compte de l’utilisateur et le module de recherche.

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Confluence 4 et le plugin Table Plus

Sur les versions précédentes de Confluence, la gestion des tableaux était très sommaire.
Nous pouvions ajouter des lignes et des colonnes, pour mettre des cellules avec un fond sombre nous devions passer en mode Wiki Markup.

Depuis maintenant 1 an, avec Confluence 4 et son interface de modification uniquement RichText, Atlassian nous a permis de griser les cellules et de les fusionner.
C’était vraiment une révolution en terme d’édition de contenu.
Avec la prochaine version de Confluence (la 4.3) nous pourrons même faire les tris sur les colonnes (si cette fonctionnalité n’est pas repoussée.)

Mais si vous ne souhaitez pas attendre, ou faire plus…
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Un Confluence toujours plus social

La conférence « Confluence State of the Union » est une référence au discours de politique générale que le président américain fait en chaque début d’année. Il s’agit pour Atlassian de faire le point sur les évolutions passées au cours de l’année et d’introduire celle qui sont à venir dans un futur proche.

L’excellent Bill Arconati nous a donc fait une brève rétrospective de l’année charnière que venait de vivre Confluence, depuis la présentation de sa version 4 au précédent Summit, celle qui devait définitivement faire basculer le produit vers de l’édition en full rich text.

Cette année était l’occasion de présenter une quatrième mouture de cette nouvelle génération de Confluence (Atlassian est bien calé maintenant sur un rythme de 3 releases majeures par ans!) en présence de la version 4.3, disponible dès maintenant en EAP.

Au rang des nouveautés remarquables et donc remarquées, on peut citer:

  1. Un système de Notifications, mais qui vous incitera à rester à l’écoute de l’information dans l’outil plutôt qu’à attendre des alertes mails de manières passives. Ce flux d’activité récapitule tous les contenus pour lesquels vous avez été sollicités notamment au travers de ce que l’on appelle les « mentions » (@nom_utilisateur) que l’on doit à Twitter et qui sont intégrés à partir de la version 4.2.

    Cette fonctionnalité doit être vue comme le pendant de votre mur Facebook, allant même pousser le mimétisme jusqu’à faire figurer dans la barre de navigation la petite enveloppe assortie du nombre de notifications non lues.
  2. Un gestionnaire de Tâches. Cette fonctionnalité était attendue impatiemment par les utilisateurs, surtout depuis la disparition de solutions tierces dans ce domaine telle que TaskDock. Elle prend la forme d’un nouveau type de liste (après celles à puces et numérotées) au sein de la barre d’outils de l’éditeur, et s’appuie elle aussi sur les « mentions » d’utilisateurs pour l’assignation de chaque tâche.

    Elle permettra par exemple de traduire les actions décidées à l’issue d’une réunion dont le compte-rendu serait rédigé sur une page Confluence.
  3. Une ToDo liste. Dans le même cadre que vos notifications, vous pouvez facilement faire basculer l’une d’entre elles vers votre pile de tâche que vous aurez loisir d’ordonner pour prioriser les actions de contributions sur Confluence.

    Ne reste plus qu’à la dépiler en cochant les checkboxes correspondantes à chaque lignes.
  4. La précédente image laissait déjà présagé le dernier point d’amélioration choisi par Atlassian pour cette version 4.3. Confluence Mobile est désormais intégré nativement à la solution, et il vient de bénéficier d’une refonte graphique totale.